Política de privacidade

1. Quem é a controladora

A controladora dos dados é a FBENALI ACADEMY, CNPJ 61.617.139/0001-73 (dados cadastrais a confirmar), responsável pela mentoria Elevare. É ela quem decide para que os dados são usados.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): a definir. Enquanto isso, os pedidos vão pela tela Perfil, dentro da plataforma, ou pelo e-mail suporte@flaviabenali.com.br.

2. Quais dados guardamos

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp, senha (guardada só como código cifrado pelo provedor de login), data do último acesso.
• Cadastro para o contrato e a entrega: CPF ou CNPJ (ou documento estrangeiro), RG, data de nascimento, nacionalidade, estado civil, endereço e contato de emergência. Só a Flávia vê e edita esses dados.
• Mentoria: respostas do onboarding, diagnósticos e pontuações, tarefas e fases da sua rota, faturamento mensal que você informa, respostas de formulários e plano de ação.
• Reuniões: agenda, presença e, só com a sua autorização, gravação, transcrição e resumo.
• Uso e segurança: registros de acesso e de ações importantes (por exemplo, troca de senha), endereço IP para limitar tentativas de login, e a inscrição de notificações do aparelho, se você ativar.

3. Para que usamos

• Prestar a mentoria contratada: liberar a rota, agendar e conduzir reuniões, acompanhar sua evolução (execução de contrato, art. 7º, V).
• Emitir o contrato e cumprir obrigações fiscais e legais (art. 7º, II).
• Transcrever e resumir as reuniões com inteligência artificial, só com o seu consentimento, que você pode revogar (art. 7º, I).
• Proteger a sua conta e a plataforma contra acesso indevido (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Avisar sobre reuniões, tarefas e novidades da mentoria por e-mail e, se você ativar, por notificação no aparelho.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Só com empresas que operam a plataforma em nome da controladora (operadores), cada uma para uma função:

• 16pct: desenvolvimento e suporte técnico da plataforma.
• Supabase: banco de dados, login e armazenamento.
• Vercel: hospedagem do site e das rotinas automáticas.
• Zoom: realização e gravação das reuniões.
• Anthropic: inteligência artificial que transforma a transcrição em resumo e plano de ação, só para quem autorizou a gravação. Antes do envio, os dados são reduzidos ao necessário (por exemplo, só o primeiro nome).
• Brevo (e um provedor reserva): envio dos e-mails da plataforma.
• Upstash e Cloudflare: proteção contra excesso de tentativas e robôs na entrada.
• Serviço de notificações do seu navegador (Google, Apple ou Mozilla), se você ativar as notificações.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil. A transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais de cada fornecedor (a confirmar na revisão jurídica).

5. Por quanto tempo guardamos

• Gravação, transcrição e resumo das reuniões: até 12 meses depois do fim da sua mentoria.
• Conta, cadastro e histórico da mentoria: enquanto a mentoria durar e depois pelo prazo que a lei exige para contratos e documentos fiscais (a confirmar na revisão jurídica).
• Registros de segurança: pelo tempo necessário para proteger a plataforma e cumprir o Marco Civil da Internet.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Baixar uma cópia dos seus dados em arquivo (botão “Baixar meus dados”, no Perfil).
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados (nome e WhatsApp no Perfil; o restante com a Flávia).
• Pedir a exclusão dos seus dados (botão no Perfil). O pedido é analisado pela Flávia, e alguns registros podem ser guardados quando a lei exige.
• Revogar a autorização de gravação das reuniões (Perfil).
• Saber com quem compartilhamos seus dados (item 4) e reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para qualquer pedido, fale conosco pela tela Perfil, dentro da plataforma, ou pelo e-mail suporte@flaviabenali.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O acesso é por e-mail e senha, com limite de tentativas. Cada pessoa só vê os próprios dados, e os dados de cadastro só a Flávia vê. Ações importantes ficam registradas. Mesmo assim, nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que coloque seus dados em risco, avisaremos você e a ANPD.

8. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos pela plataforma.